KundenServiceCenter

Persönlicher Service, wann immer Sie ihn brauchen! Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte: schnell, an jedem Ort und unkompliziert.

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Persönlicher Service, wann immer Sie ihn brauchen!

Erledigen Sie bequem Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs über einen Anruf in unserem KundenServiceCenter. Alles rund um Kontoservice, OnlineBanking, Depotabfrage oder eine Terminvereinbarung - unser Serviceteam ist gerne auch außerhalb der gewöhnlichen Geschäftszeiten für Sie da.

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09546 809-0

Unser Team

Unsere Leistungen

Allgemeines

  • Auskunft über Geschäftsstellen, Öffnungszeiten und Ansprechpartner
  • Individuelle Terminvereinbarung mit Ihrem Berater
  • Übermittlung von Nachrichten und Rückrufwünschen an Ihren Berater

Konto

  • Konto- und Umsatzabfragen
  • Lastschriftrückgaben
  • Anforderung Kontoauszüge
  • Bearbeitung Daueraufträge
  • Freistellungsauftrag anlegen, ändern oder löschen
  • Konten anlegen und auflösen
  • Gewinnsparlose

Karten

  • Informationen zu Bank- und Kreditkarten
  • Neubestellung Karte und PIN
  • Entgegennahme Kartensperre
  • Hilfe bei Problemen mit Kartenzahlungen

Online Banking

  • Hilfe und Informationen zum Online-Banking
  • Unterstützung rund um Banking-Apps
  • Änderung Online-Banking Limit
  • Elektronisches Postfach

Bestellungen

  • Bargeld- und Fremdwährungsbestellung
  • Formulare und Bescheinigungen

Erreichbarkeit

Montag - Freitag: 08:00 - 12:00 Uhr

Montag, Dienstag und Freitag: 13:00 - 17:00 Uhr

Donnerstag: 13:30 - 18:00 Uhr

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